ABN AMRO geeft nieuwe klanten sneller toegang tot betaalrekening

In dit artikel:

ABN AMRO geeft nieuwe particuliere klanten sinds februari vrijwel direct toegang tot hun betaalrekening via de functie ‘Directe Toegang’. Na het openen van een rekening kunnen klanten, na een vooraf ingestelde veiligheidswachttijd van twee uur, dezelfde dag al online betalingen doen en direct een digitale betaalpas aan Apple Pay of Google Wallet koppelen. Het verbeterde onboardingproces maakt het ook mogelijk meteen bewijs van woonach­tig­heid in Nederland te uploaden, waardoor de stap van rekening openen naar daadwerkelijk bankieren korter en soepeler verloopt. De feature verscheen vanaf 9 februari in de nieuwste versie van de ABN AMRO‑app en is vanaf 16 februari landelijk beschikbaar voor alle nieuwe particuliere klanten, zowel Nederlandse als internationale. Volgens de bank speelt deze wijziging in op klantverwachtingen rond snelheid en gebruiksgemak, terwijl de korte wachttijd bedoeld is om de veiligheid te waarborgen. Dit past in een bredere ontwikkeling binnen het bankwezen richting directe digitale dienstverlening en gebruik van mobiele wallets.