ABN AMRO test AI-agents tegen financiële criminaliteit

In dit artikel:

ABN AMRO start samen met AI-bedrijf Wonderful een pilot van zes maanden naar de inzet van AI-agents bij de bestrijding van financiële criminaliteit en het beheer van klantdata. De proef wordt begeleid door de afdeling Innovation en vindt plaats in de experimenteeromgeving van de bank.

De agents worden getest binnen Detecting Financial Crime (DFC) en Customer Data Solutions (CDS). Ze moeten onder meer informatie verzamelen, dossierinformatie voorbereiden en de kwaliteit van data controleren. Anders dan traditionele AI kunnen ze zelfstandig meerdere taken uitvoeren met beschikbare informatie en hulpmiddelen.

De systemen werken binnen vooraf vastgestelde kaders en onder menselijk toezicht. ABN AMRO onderzoekt niet alleen of de technologie efficiënter en nauwkeuriger werkt, maar ook hoe betrouwbaar en herleidbaar de resultaten zijn en hoe agents passen binnen bestaande processen en controles. De pilot moet duidelijk maken waar AI daadwerkelijk meerwaarde biedt en welke voorwaarden nodig zijn voor een verantwoorde toepassing binnen de bank.