Achmea Bank sluit convenant met NVVK voor snellere schuldhulpverlening

In dit artikel:

Achmea Bank heeft zich onlangs aangesloten bij het NVVK-convenant voor minnelijke schuldhulpverlening, een stap om klanten met problematische schulden sneller uitzicht en duurzame oplossingen te bieden. De bank zegt hiermee haar maatschappelijke taak te benadrukken en sluit aan bij een sectorbrede beweging om schulden eerder te signaleren en effectiever aan te pakken. Directievoorzitter Pierre Huurman: “Voor mensen met schulden is rust en duidelijkheid essentieel.”

Concreet betekent de aansluiting dat Achmea Bank volgens een uniforme werkwijze – na melding door een NVVK-hulpverlener – tijdelijk incasso- en executiemaatregelen staakt, zodat cliënt en schuldhulpverlener ruimte hebben om tot een passende regeling te komen. De afspraken, in samenwerking met de Nederlandse Vereniging van Banken, gelden onder meer voor restschulden bij hypotheken, consumptief krediet en roodstanden.