Amazon introduceert winkelen via tekstberichten met Alexa

In dit artikel:

Amazon heeft op vrijdag 6 november aangekondigd dat klanten in de Verenigde Staten binnenkort via tekstberichten kunnen winkelen met Alexa for Shopping, de AI-assistent van het bedrijf. Gebruikers kunnen er producten mee zoeken, onderzoeken en vergelijken, prijsdalingen en aanbiedingen volgen en Alexa toestemming geven een aankoop namens hen af te ronden.

De tekstfunctie wordt eerst beschikbaar voor een kleine groep uitgenodigde klanten en moet in de daaropvolgende weken breder worden uitgerold. De introductie komt op een moment dat Amazon de toegang tot zijn webwinkel voor concurrerende AI-winkelagenten beperkt. Het bedrijf blokkeerde onlangs Meta’s Muse, omdat die volgens Amazon zonder toestemming toegang probeerde te krijgen tot de marktplaats en klantgegevens opsloeg. Ook liet Amazon in maart een gerechtelijk verbod instellen tegen Comet van Perplexity. Dat verbod werd in augustus door een hof van beroep teruggedraaid; de juridische strijd loopt nog.