Apple vervangt iPhone Duo-toestellen met schermproblemen

In dit artikel:

Apple heeft maandag erkend dat een klein aantal exemplaren van de iPhone Duo, zijn eerste vouwbare iPhone, problemen heeft met het binnenscherm. Bij sommige toestellen verschenen kort na ingebruikname barsten en lijnen langs het centrale scharnier. De telefoon werd vorige week wereldwijd geleverd, maar was door de beperkte voorraad snel uitverkocht. Analisten verwachtten al leveringsproblemen, omdat het vouwmechanisme ingewikkeld te produceren is.

Apple maakte niet bekend waardoor de schermschade ontstaat en biedt getroffen klanten via AppleCare een vervangend toestel aan. Reparatiebedrijf iFixit vermoedt op basis van demontages, patenten en CT-scans dat een steunbalk in het scharnier mogelijk onvoldoende ruimte maakt voor het scherm. Daardoor kan vlak bij een schermkabel een spanningspunt ontstaan. Apple heeft niet op die analyse gereageerd. Volgens IDC-analist Francisco Jeronimo is de snelle en transparante vervangingsregeling een belangrijke eerste stap, mede gezien de problemen die Samsung in 2019 met zijn eerste Galaxy Fold had.