Asda: terugkeer naar omzetgroei vertraagd door verstoring bij IT-scheiding Walmart

In dit artikel:

Asda, de Britse supermarktketen, ziet zijn hersteltijd langer worden nadat een omvangrijke IT-migratie van systemen losgekoppeld van voormalig eigenaar Walmart de verkoopprestaties dit jaar aantastte. In augustus voltooide Asda het project om meer dan 2.500 systemen te scheiden van Walmart (dat nog 10% van Asda bezit), maar die operatie zorgde in het derde kwartaal voor “ernstige” verstoringen, aldus uitvoerend voorzitter Allan Leighton. Voorraadbeschikbaarheid, magazijn- en winkeloperaties en de online- en app-ervaring liepen terug, met als gevolg dat de vergelijkbare omzet over de drie maanden tot 30 september met 2,8% daalde (tegenover -0,2% in het voorgaande kwartaal).

Leighton stelt dat het ergste nu voorbij is: de productbeschikbaarheid is terug op het niveau van juni en operationele problemen nemen af, terwijl recente weken verbetering laten zien. Toch waarschuwt Asda dat het zijn omzetpositie van Q2 2025 niet verwacht te herwinnen vóór Q2 2026. Wel rapporteerde de keten een positieve vergelijkbare omzet in het tweede kwartaal van 2025.

Asda, na Tesco en Sainsbury’s de derde speler op de Britse markt, werd in 2021 verkocht aan de broers Zuber en Mohsin Issa en investeerder TDR Capital, waarbij TDR nu de meerderheid bezit. Branchecijfers tonen verder dat Asda’s omzet in de 12 weken tot 2 november met 3,9% daalde en het marktaandeel met één procentpunt terugliep naar 11,6%. Eerder benadrukte Leighton dat zijn strategie om 5–10% goedkoper te zijn dan traditionele concurrenten de winstgevendheid aanzienlijk kan drukken — een uitspraak die destijds zorgen wekte over mogelijke prijsconcurrentie in de sector.