ASN Bank opent eerste flagshipstore in Utrecht

In dit artikel:

ASN Bank heeft onlangs haar eerste flagshipstore geopend, een fysieke vestiging in de Randstad bedoeld om bankzaken tastbaarder en inspirerender te maken en een bredere doelgroep te bereiken. De winkel bevat interactieve elementen zoals een community wall met persoonlijke financiële tips en een toekomstsimulator waarmee bezoekers op basis van eigen keuzes kunnen zien hoe hun financiële toekomst eruit zou kunnen zien. Daarnaast fungeert de locatie als content- en inspiratiehub: in een presentatie- en podcaststudio worden programma’s gemaakt over thema’s als financieel welzijn, goed wonen en duurzaamheid.

Volgens CSMO Angela Eijlander moet de flagshipstore “een bruisende ontmoetingsplek” worden waar klanten en bezoekers geholpen worden bij het realiseren van hun financiële toekomst. De vestiging wordt niet alleen gebruikt voor reguliere bankzaken zoals hypotheekgesprekken, maar ook voor onboarding, klant- en adviseursbijeenkomsten, informatiesessies voor partners en stakeholderdialogen. Intern dient de winkel als trainings- en ontmoetingsplaats voor medewerkers, franchisepartners en intermediairs, met faciliteiten voor workshops en teamactiviteiten.

Kortom: ASN zet met deze fysieke hub in op meer persoonlijk contact, educatie en duurzame besluitvorming, en combineert klantbediening met productie van content en interne samenwerking.