ASN Bank verstevigt fysiek netwerk met afronding rebranding

In dit artikel:

ASN Bank heeft de buitenkant van 325 voormalige RegioBank-vestigingen omgebouwd; vanaf 1 december prijkt het ASN-logo met de rode eekhoorn op de gevels. De operatie is onderdeel van een brede een-merkstrategie van het concern (voormalig bekend als de Volksbank), waarmee oude namen zoals SNS, RegioBank en BLG Wonen geleidelijk uit het straatbeeld verdwijnen. Eerder dit jaar kregen de voormalige SNS-kantoren al hetzelfde traject.

De keuze om een landelijk dekkend kantoornetwerk te behouden komt opvallend in een tijd van digitalisering en filialensluiting. ASN wijst op eigen onderzoek waaruit blijkt dat de helft van de Nederlanders geen bankkantoor meer in de buurt heeft, terwijl driekwart dat wel verlangt — daar speelt de bank op in. De filialen blijven grotendeels in franchisemodel draaien: zelfstandige ondernemers, vaak gekoppeld aan assurantiekantoren, runnen de vestigingen waardoor lokale verankering en beheersbare kosten mogelijk blijven.

Voor klanten verandert het advies en de mensen aan de balie nauwelijks; producten zoals sparen, betalen en hypotheken krijgen voortaan het ASN-label. ASN breidt ook zichtbaarheid in de Randstad uit met ‘flagshipstores’ in Utrecht, Rotterdam en Amsterdam; de eerste opent 8 december in Utrecht. De huidige ombouw richt zich vooral op exterieur; begin volgend jaar volgt een omvangrijke binnenrestyling om de duurzame merkidentiteit door te voeren. Volgens CSMO Angela Eijlander vormt deze operatie “een hele belangrijke fase in de transformatie van ASN Bank.”