Australië klaagt Amazon-dochter aan wegens vermeende overtreding via Prime Video-advertenties
In dit artikel:
De Australische mededingingswaakhond ACCC heeft Amazon Australia dinsdag voor de rechter gedaagd wegens vermeend misleidende en oneerlijke voorwaarden in Prime-abonnementen. Volgens de toezichthouder gebruikte Amazon tussen november 2023 en augustus 2025 contractbepalingen die het mogelijk maakten om de dienst te wijzigen ten nadele van meer dan 1 miljoen jaarlijkse abonnees, zonder dat zij daarvoor compensatie kregen.
De kern van het conflict draait om Prime Video: vanaf juli 2024 moesten klanten die reclamevrij wilden blijven kijken voortaan extra betalen, namelijk A$2,99 per maand, bovenop het jaarlijkse abonnement van A$79 dat al vooraf was voldaan. De ACCC vindt dat deze wijziging niet eerlijk is doorgevoerd en stelt dat ook Amazon.com Services LLC actief betrokken was bij het opstellen van de Australische contracten.
De toezichthouder eist onder meer boetes, verklaringen, compensatie voor consumenten en vergoeding van kosten. Amazon heeft nog niet gereageerd op het verzoek om commentaar.
De Oranjezomer: Raymond Mens stoort zich aan Rob Jetten: 'Laat je zien als het er echt een keer toe doet!'