Bij twee Amazon-onderdelen vervangt 'builder' traditionele functietitels

In dit artikel:

Tijdens de lopende jaarlijkse beoordelingsronde verandert Amazon experimenteel de functietitels van honderden kantoormedewerkers bij de thuisbeveiligingsbedrijven Ring en Blink. Vanaf volgende maand vervallen traditionele titels zoals "senior" en "lead" voor productmedewerkers; zij krijgen de generieke aanduiding "builders", hun leidinggevenden "builder leaders". Ring en Blink maken internetverbonden camera's en deurbellen.

De verandering werd toegelicht in een interne memo van Jason Mitura, de chief product officer die het traject begeleidt. Volgens hem is het doel een meer flexibele, toekomstgerichte organisatie met minder bureaucratie, waarbij succes wordt gemeten aan de hand van de klantwaarde die iemand creëert. Amazon-topman Andy Jassy voert breder beleid om regelzucht terug te dringen, onder meer met een interne hotline voor overmatige procedures.

Het gebruik van de term "builder" sluit aan bij een bredere trend in Silicon Valley waarin werknemers die zelfstandig technische uitdagingen oplossen vaak zo worden genoemd; ook bedrijven als Meta en Block testen vergelijkbare benamingen. Sommige medewerkers zijn echter bezorgd: zij vrezen dat het schrappen van niveaus het pad naar promotie, salarisverhoging en aandelenbeloningen ondoorzichtiger kan maken, omdat Amazon verloning sterk koppelt aan functieniveaus. Een woordvoerder van Amazon ontkent dat compensatie- en loopbaanpaden veranderen en zegt dat de maatregel moet leiden tot meer experimenteren en sneller klantlevering.

Als vervolg op de proef kan de titel van Mitura zelf mogelijk veranderen naar "builder lead". Eerder probeerde Zappos — onderdeel van Amazon — al hiërarchie af te schaffen met het mislukte holacracy-experiment, wat laat zien dat dit vraagstukken rond organisatie en loopbanen oproept.