Capgemini: AI vergroot bestedingsruimte bij klanten

In dit artikel:

Capgemini zei op zijn Capital Markets Day op 27 mei dat kunstmatige intelligentie niet leidt tot krimp in vraag naar externe leveranciers, maar juist nieuwe bestedingsmogelijkheden opent buiten traditionele IT-budgetten. CEO Aiman Ezzat benadrukte dat klanten AI steeds meer als een brede operationele transformatie zien in plaats van een gewone IT-update, wat de scope van opdrachten over alle bedrijfsfuncties vergroot en de klantrelaties verstevigt. Daarmee probeerde het Franse technologiebedrijf beleggers gerust te stellen die vreesden dat automatisering het bedrijfsmodel zou ondermijnen.

CTO Franck Greverie meldde dat die verandering zichtbaar is in de verkooppijplijn: zakelijke kansen zijn de afgelopen maanden geëxplodeerd en de pijplijn bedraagt meer dan 12 miljard dollar. Ook OpenAI-topman Nate Harbacek signaleerde een verschuiving van individueel gebruik naar grootschalige enterprise-implementaties waarbij volledige workflows worden heringericht. Capgemini, medeoprichter van OpenAI’s Frontier Alliance, speelt bovendien in op de vraag naar “soevereine” AI door samen te werken met AWS, Google Cloud en Microsoft aan regiospecifieke cloud- en AI-oplossingen die voldoen aan lokale data-, regelgeving- en hostingeisen.