CDFD wint de Douche van Koets 2025
In dit artikel:
Jos Koets reikt voor de zeventiende keer zijn ironische prijs uit: de Douche van Koets, bedoeld voor degene die dit jaar de stomste beslissing nam of het slechtste (financiële) product afleverde. Lezers leverden dit jaar weer veel nominaties; in samenspraak met IEX bleef de beoordeling beperkt tot partijen binnen de financiële sector.
Uit ingezonden reacties kwamen onder meer politieke partijen en het kabinet naar voren, plus klachten over toezichthouders zoals de ACM die volgens lezers de tarieven van stadsverwarming onvoldoende controleert. Koets selecteerde uiteindelijk een top drie van financiële instellingen en gremia die volgens hem het meest tekortschoten.
3) Hypotheekadviseurs: Zij kregen de bronzen plek vanwege herhaalde fouten en hogere boetes die aantonen dat sommige adviseurs klanten tekortdoen. Een AFM-rapport was kritisch en er blijken nog steeds adviseurs te zijn die belangrijke informatie, zoals het renteaftrekverleden van klanten, niet opvragen of meenemen in hun advies.
2) Kennisgroep Belastingdienst: Deze groep staat op de tweede plaats vanwege onduidelijkheid rond de berekening van zogenaamde Box 3-hypotheken. Koets wijst erop dat er twee verschillende rekenwijzen circuleren wanneer bij een verkoopwinst van de eigen woning een deel van de eigenwoningreserve niet wordt ingebracht. Hij meldt dat hij de Kennisgroep ruim een jaar geleden om opheldering vroeg, maar na veertien maanden nog geen eenduidig antwoord kreeg. Die onzekerheid leidt volgens hem tot verkeerde hypotheekaanvragen.
1) College Deskundigheid Financiële Dienstverlening (CDFD): De hoofdprijs gaat naar het CDFD. Sinds april 2025 geldt een nieuwe driejarige toetscyclus voor het vak Wft Hypothecair Krediet, met toetsstof van 150 pagina’s en 44 onderwerpen. Koets bekritiseert dat die stof weinig tot geen aandacht schenkt aan cruciale onderdelen van hypotheekadvies: praktische fiscale berekeningen, het renteaftrekverleden, en risico’s rondom overlijden, arbeidsongeschiktheid en pensioen. Als deze onderwerpen niet verplicht getoetst worden, zo stelt hij, leren adviseurs ze niet en sluiten consumenten hypotheken af die niet passen bij hun fiscale situatie of risico’s.
Gevolg volgens Koets: huiseigenaren krijgen onvolledig of foutief advies, waardoor hypotheken met onjuiste bedragen of looptijden worden afgesloten. Hij roept het CDFD op de inhoud van de toetsing te herzien en meer aandacht te besteden aan fiscale en praktische kennis die voor goed hypotheekadvies onmisbaar is.
Ter contextualisering: de Douche van Koets wordt sinds 2009 jaarlijks uitgereikt; eerdere winnaars waren onder meer de AFM, diverse ministers, banken (Rabobank, ING), de Belastingdienst en in recente jaren ook Schiphol en minister Hugo de Jonge. Met de toekenning dit jaar wil Koets nogmaals scherpte brengen in tekortkomingen binnen de hypotheekketen en de instanties die dieketen zouden moeten bewaken.