Data: AI-verwezen Amerikaanse shoppers browsen langer en besteden meer per bezoek

In dit artikel:

In mei blijkt uit Adobe Analytics-data dat Amerikaanse shoppers die via grote taalmodellen (zoals Google’s Gemini en OpenAI’s ChatGPT) bij webwinkels uitkomen vaker kopen en meer besteden. Bezoekers die door zulke AI-instrumenten worden doorverwezen, genereerden per bezoek ongeveer 53% meer omzet en brachten 53% meer tijd op de site door dan bezoekers uit andere bronnen. Het AI-verkeer naar retailsites nam jaar-op-jaar met 138% toe — het hoogste aandeel sinds Adobe in oktober 2024 begon te meten — en de conversieratio lag in mei circa 54% hoger dan bij niet-AI-verkeer. Daarnaast bekijken deze door AI aangedreven bezoekers meer pagina’s per sessie, wat retailers de kans geeft gerichter te personaliseren en klanten van de AI-platforms terug naar hun eigen sites te leiden om de aankoop af te ronden. Adobe wijst daarmee op het strategische belang voor merken om hun productpagina’s en metadata te optimaliseren zodat grote taalmodellen ze kunnen vinden en correct doorverwijzen.