Gas geven én bewust sturen

In dit artikel:

Op het Mastercard Innovation Forum in Amsterdam reflecteerden sprekers over de paradox van tempo: snelheid en innovatie blijven cruciaal, maar even belangrijk is het vermogen bewust te remmen en te reflecteren — niet alleen te vragen of iets technisch kan, maar of het ook hoort, voor wie en waarom. Voormalig F1-coureur Robert Doornbos illustreerde dat inzicht: veiligheid ligt in het weten wanneer je gas terugneemt.

Cyberveiligheid kreeg veel aandacht. Michele Centemero waarschuwde dat cybercriminaliteit Europa tegen 2029 tot naar schatting $15,6 biljoen kan kosten, vooral omdat elke verbonden dienst een potentiële kwetsbaarheid biedt en AI aanvallers net zo helpt als innovators. De voorgestelde remedie: slimme technologie gecombineerd met informatie-uitwisseling en samenwerking, en soms kiezen voor veiligheid boven snelle shortcuts.

Mensgericht ontwerp en inclusiviteit stonden centraal. In het mobiliteitspanel bespraken deelnemers naadloze OV-in- en uitchecken en betalen voor brandstof vanuit de auto — voorbeelden van innovatie die pas succesvol zijn als ze onopvallend en gebruiksvriendelijk worden. Guido Fambach benadrukte dat vertrouwen en mond-tot-mondreclame het netwerkeffect voeden; technologie en AI zijn hulpmiddelen die richting en menselijke keuzes nodig hebben.

Slotboodschap: innovatie moet versnellen, maar bewust, inclusief en samen — met mensen als vertrekpunt van elk technisch ecosysteem.