Hoe is het gesteld met jouw 'employee experience'? Doet je organisatie er wel aan?

In dit artikel:

Nederlandse organisaties besteden in 2026 steeds meer aandacht aan de employee experience: 73 procent werkt daar structureel aan. Volgens het HR-Trendsonderzoek van Berenschot zijn medewerkerstevredenheidsonderzoeken en een goed inwerkproces de meest gebruikte maatregelen, beide genoemd door 78 procent van de HR-professionals. De belangrijkste motivatie is het versterken van de bedrijfscultuur; tijdgebrek vormt de grootste belemmering.

Jongeren blijken ondertussen opvallend trouw aan de bank die hun ouders voor hen kozen. Uit onderzoek van Triodos onder duizend werkenden jonger dan 39 jaar blijkt dat ruim acht op de tien bij die bank sparen of beleggen. Vooral mannen zeggen dat dit geen bewuste keuze was. Volgens Valerie Schreur van de Eerlijke Bankwijzer stappen mensen vaak niet over omdat ze denken dat dit veel moeite kost, terwijl dat voor jongeren juist relatief eenvoudig is. De Bankenmonitor 2026 van de Consumentenbond bevestigt dat ‘gedoe’ voor klanten van alle leeftijden de voornaamste reden is om niet te wisselen. Schreur waarschuwt dat bankkeuze wel degelijk gevolgen heeft, omdat banken bepalen waarin geld wordt geïnvesteerd, bijvoorbeeld rond klimaat.

Tot slot beschrijft het boek *Twijfeltaal* hoe vage, vrijblijvende en uitstellende formuleringen verzoeken minder overtuigend maken. Zelfs woorden als ‘misschien’ en ‘toch’ kunnen onzekerheid en wantrouwen oproepen. De auteurs adviseren lezers hun eigen twijfelwoorden te herkennen en te tellen.