Hoe verwerven ondernemers nieuwe klanten?

In dit artikel:

Onderzoek van TNO en het CBS (2025) toont dat Nederlandse ondernemers vooral vertrouwden op bestaande netwerken en bestaande klanten om nieuwe opdrachten binnen te halen. Zelfstandigen met personeel gebruiken relatief vaker een eigen website dan zzp’ers zonder personeel. Het aandeel ondernemers dat via bemiddelingsplatforms (zoals Uber of Werkspot) klanten vindt nam tussen 2023 en 2025 toe van 5,7% naar 7,9%, terwijl werving via eigen sites en persoonlijke netwerken licht afneemt. Ongeveer een kwart van de ondernemers zet sociale media (Facebook, LinkedIn) in voor acquisitie; vooral jongere ondernemers doen dit meer dan oudere.

Een apart onderzoek van Erasmus-onderzoekers Laura den Dulk en Paraskevas Petrou onder 200 werkenden (gem. 46 jaar) laat zien dat werknemers die gestimuleerd worden actief tijd aan hobby’s te besteden, op het werk gelukkiger en creatiever zijn. Actief vrijetijdsgebruik verhoogt ook het algemene levensgeluk, met name bij oudere werknemers. De onderzoekers adviseren werkgevers om dit voordeel te benutten: vergoedingen voor niet-direct-werkgerelateerde cursussen (bijv. portretschilderen) en het expliciet aanmoedigen van hobbytijd tijdens thuiswerken kunnen bijdragen aan welzijn en mogelijk werknemers langer aan het werk houden — relevant gezien de krapte op de arbeidsmarkt.

Tot slot behandelt de podcast Interview Boss (afl. 207) hoe je de klassieke sollicitatievraag “Wat zijn je zwakke punten?” het beste beantwoordt. Journaliste Emma Smith en recruitmentspecialist Sarah Smith benadrukken dat recruiters zoeken naar zelfinzicht en ontwikkelbereidheid. Praktische tips: noem alleen relevante verbeterpunten, vermijd afgezaagde “positieve zwaktes” zoals “ik werk te hard”, en kies eerlijkheid boven gekunstelde kwetsbaarheid.