ING brengt bezittingen en uitgaven samen in één overzicht

In dit artikel:

ING voegt met Totaalsaldo een nieuw overzicht toe aan de app waarin betaalrekening, spaargeld en beleggingen worden samengebracht. Klanten krijgen daardoor een vollediger beeld van hun financiële positie, in plaats van alleen hun lopende saldo. Volgens Bob Timmerman, hoofd digitaal bankieren bij ING Nederland, helpt dit klanten bewuster met hun geld om te gaan.

De functie maakt deel uit van de derde AppDate, waarin ING ook transacties verduidelijkt. Winkelnamen worden herkenbaarder weergegeven met logo’s en vervolgacties, zoals een betaling delen of terugzoeken, zijn makkelijker te vinden. Bij aankopen in fysieke winkels kunnen klanten via een kaart bovendien de exacte locatie in Google Maps openen.

Daarnaast kunnen klanten met een nieuwe ING-betaalpas van Visa of Mastercard, uitgegeven sinds januari, hun vergeten pincode rechtstreeks in de app bekijken. Dat gebeurt beveiligd met de mobiele toegangscode en eventueel Face ID of Touch ID, waardoor een nieuwe pincode aanvragen niet meer nodig is. ING richt de vernieuwingen op minder zoekwerk en meer overzicht; ruim 99 procent van de klanten gebruikt de app voor bankzaken.