ING introduceert digitaal ondertekenen hypotheekoffertestukken

In dit artikel:

ING heeft onlangs de mogelijkheid geïntroduceerd voor intermediairs om offertestukken digitaal te laten ondertekenen binnen ING Hypotheekstart. Deze functie, die speciaal is ontwikkeld naar aanleiding van verzoeken van intermediairs, maakt gebruik van Adobe Acrobat Sign en omvat documenten zoals offertes, SEPA-machtigingsformulieren en contragaranties. Jeroen Prevo, directeur Intermediair bij ING Nederland, benadrukt dat deze innovatie de snelheid en efficiëntie van het hypotheekproces voor zowel nieuwe als bestaande klanten zal verbeteren.

De digitale ondertekeningsfunctie is onderdeel van een bredere verschuiving naar digitalisering in de financiële sector, waarbij ING inspeelt op de toenemende verwachtingen van consumenten. Dit biedt intermediairs de mogelijkheid om minder handmatige handelingen te verrichten en optimaliseert de klantbeleving door ervoor te zorgen dat documenten in één keer correct zijn, wat ook redundante verzending van papieren vermindert.

Bovendien dragen deze aanpassingen bij aan een aanzienlijke reductie van papiergebruik, met een jaarlijkse besparing van 4 miljoen pagina's die anders geprint, gescand en weggegooid zouden worden. De digitaal ondertekende documenten zijn volledig rechtsgeldig, wat extra zekerheid biedt in het proces.