ING lanceert Hypotheekstart

In dit artikel:

ING heeft Hypotheekstart gelanceerd, een online omgeving voor intermediairs om het KYC-proces voor nieuwe klanten te doorlopen. Het portaal wordt vanaf eind juni beschikbaar voor alle intermediairs die met ING samenwerken. Met de ambitie om "100% first time right" te zijn, benadrukt directeur Turhan Özgüner dat intermediairs de regie hebben over welke stappen zij digitaal willen regelen. Het digitale proces van Hypotheekstart om offertestukken online te ondertekenen, streeft naar snelheid en efficiëntie voor intermediairs en klanten. ING gelooft dat Hypotheekstart uniek is op de markt en tot stand is gekomen in samenwerking met intermediairs, die feedback hebben gegeven over het digitale ondertekenen van offertestukken. Verdere digitalisering van processen, zoals het delen van klantdata met toestemming van klanten, zal in de toekomst worden toegevoegd aan Hypotheekstart.