ING voegt toeslagenchecker toe aan app

In dit artikel:

ING introduceert in de ING App een Toeslagen Check waarmee klanten in enkele stappen kunnen nagaan of zij mogelijk recht hebben op zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag of kindgebonden budget. De tool geeft alleen een indicatie; een eventuele aanvraag moet de gebruiker zelf bij de Belastingdienst indienen.

De functie is ingevoerd omdat veel Nederlanders die recht hebben op toeslagen dat niet weten en dus geen aanvraag doen. Uit ING‑onderzoek blijkt dat slechts 34% van mensen die financieel (zeer) krap zitten het afgelopen jaar heeft gecontroleerd of zij toeslagen kunnen krijgen, en één op de vijf dit zelfs nog nooit heeft gedaan. Veelvoorkomende misvattingen zijn dat 38% denkt geen recht te hebben en dat de helft niet weet dat toeslagen met terugwerkende kracht aangevraagd kunnen worden. Ook onderzochten zes op de tien mensen die een inkomens-, gezins- of woonsituatiewijziging kregen, niet wat dat voor hun toeslagen betekende.

ING positioneert de check als laagdrempelig hulpmiddel om financiële weerbaarheid te vergroten en biedt aan de techniek en kennis te delen met andere banken om het probleem breder aan te pakken. De Toeslagen Check maakt deel uit van ING’s tweede ‘AppDate’, waarbij tegelijk ook een beleggingsoverzicht, een volledige verzekeringsdienst in de app, een rekentool voor elektrische autokosten en een vereenvoudigde activatie voor nieuwe toestellen zijn uitgerold.