IT-incident: hoe houd je grip op je operatie als systemen uitvallen?

In dit artikel:

Het cybersecurity-incident bij Albert Heijn vorige maand toont hoe kwetsbaar organisaties zijn bij een IT-uitval. De supermarktketen schakelde systemen uit voorzorg tijdelijk uit, waardoor online bestellen en bezorgen stilvielen. Ook werkten sommige distributiecentra niet en ontstonden in winkels lege schappen en tijdelijk verkeerde prijzen. De situatie roept bij andere organisaties de vraag op hoe hun werkzaamheden doorgaan als een cyberincident de systemen platlegt.