Jan-Willem van der Schoot: 'Al-betalingen vragen om slimme veiligheidslaag'

In dit artikel:

Online betalen verschuift steeds vaker naar AI-omgevingen. Consumenten kunnen via tools als ChatGPT producten zoeken en afrekenen zonder een traditionele webshop te zien. Daardoor verdwijnen zichtbare signalen waarmee zij normaal de betrouwbaarheid van een verkoper en transactie beoordelen. Volgens Jan-Willem van der Schoot, Country Manager Nederland van Mastercard, maakt dit een nieuwe aanpak van fraudepreventie noodzakelijk.

Betalingen kunnen volgens hem realtime worden beoordeeld op basis van gedragsdata. Als een transactie past bij het gebruikelijke betaalgedrag, blijft extra controle achterwege; bij afwijkingen kan om aanvullende verificatie worden gevraagd. De uitdaging is een goede balans: te veel controles verminderen het gemak, terwijl te weinig controle fraude in de hand kunnen werken.

Ook de bescherming van betaalgegevens blijft belangrijk. Kaartnummers worden volgens Van der Schoot niet rechtstreeks gedeeld met winkels of AI-agenten, maar veilig verwerkt tot een versleutelde code. Biometrische beveiliging, zoals vingerafdrukken, passkeys en gezichtsherkenning, kan extra bescherming bieden. Zo moet AI-betalen snel en eenvoudig blijven, terwijl risico’s grotendeels op de achtergrond worden gecontroleerd.