Klarna introduceert wereldwijde controlefunctie tegen telefonische fraude

In dit artikel:

Klarna heeft wereldwijd Call Status Detection gelanceerd, een functie waarmee klanten tijdens een telefoongesprek kunnen controleren of de beller door Klarna is geverifieerd. Gebruikers openen daarvoor de Klarna-app, waarin bovenaan een kleurmelding verschijnt. Groen betekent dat de oproep veilig is bevonden; bij oranje kan Klarna de herkomst niet bevestigen en wordt geadviseerd direct op te hangen. De functie werd in september getest in Scandinavië en is na gebruik door duizenden consumenten nu beschikbaar in alle 26 landen waar Klarna actief is. Volgens Woody Malouf, hoofd Financial Crime bij Klarna, moet de controle klanten beschermen tegen steeds professionelere fraudeurs die zich telefonisch als Klarna-medewerkers voordoen.