McDonald's investeert miljarden in AI

In dit artikel:

McDonald’s investeert wereldwijd ongeveer 8,5 miljard dollar om franchisenemers te ondersteunen bij de invoering van AI en de modernisering van keukens en menu’s. De fastfoodketen maakte dit woensdag bekend als onderdeel van een nieuwe bedrijfsstrategie. AI moet onder meer worden ingezet voor chatbots die medewerkers helpen en voor een proef met bestellen via spraak. Volgens McDonald’s kan dit het rendement van restaurants verbeteren.

In de Verenigde Staten test het bedrijf daarnaast handgepaneerde kip. Ook lanceerde McDonald’s dit jaar een assortiment frisdranken en energiedrankjes met Red Bull. Het bedrijf wil zijn wereldwijde marktaandeel in kip en dranken tegen 2030 met 1,5 procentpunt vergroten, terwijl het marktleider in hamburgers blijft. Het aandeel McDonald’s steeg daarop in de voorbeurshandel met 0,5 procent.