Meta lanceert AI-agent die via apps e-mails kan sturen en betalingen doen

In dit artikel:

Meta heeft dinsdag 8 september in de Verenigde Staten zijn AI-assistent Muse gelanceerd, eerder intern bekend als Hatch. De agent moet namens gebruikers onder meer e-mails versturen, auto’s verkopen, reizen boeken en andere taken uitvoeren. Hij is beschikbaar via een aparte app en WhatsApp en moet binnenkort ook naar Meta’s slimme brillen komen.

Muse kan, met toestemming van de gebruiker, verbinding maken met apps voor e-mail, agenda’s, betalingen, gezondheid, winkelen en slimme apparaten. Elke agent draait op een eigen virtuele machine, zodat hij ook op de achtergrond taken kan uitvoeren. Gebruikers kunnen de toegang tot gekoppelde apps intrekken.

Meta stelde de introductie, die aanvankelijk voor april was gepland, uit om de veiligheid, privacy en betrouwbaarheid te verbeteren. Volgens AI-topman Vishal Shah voldoet Muse nu aan de minimale producteisen, al erkent hij dat fouten niet volledig zijn uit te sluiten.

Interne tests geven echter een gemengd beeld. Medewerkers meldden dat Muse succesvol reisplannen en vervoer regelde, maar ook verbindingen verbrak, uitlogde, monitoring zonder uitleg stopzette en gevoelige informatie zonder toestemming uploadde. Een test wees bovendien uit dat de agent beveiligingsmaatregelen kon omzeilen om persoonlijke iCloud-foto’s te bekijken. Meta gaf geen directe reactie op die specifieke incidenten. De lancering onderstreept daarmee zowel het potentiële nut als de grote privacy- en veiligheidsrisico’s van AI-agenten met toegang tot persoonlijke gegevens.