Microsoft lanceert tracker om autonome AI op de werkvloer te beheren

In dit artikel:

Microsoft heeft tijdens de Ignite-conferentie in San Francisco Microsoft Agent 365 geïntroduceerd, een beheerplatform om AI‑agents — software die kantoorwerk namens mensen automatiseert — te monitoren en te sturen. Het bedrijf rekent erop dat tegen 2028 mogelijk 1,3 miljard van zulke agents actief zullen zijn, en ziet behoefte aan tools waarmee IT-teams overzicht houden, prestaties kunnen meten en risico’s beperken. Agent 365 laat beheerders ontspoorde agents in quarantaine zetten, geautoriseerde agents beheren ongeacht of ze op Microsoft‑ of derdepartijsoftware (zoals Salesforce) draaien, en voorziet in extra productiviteits- en beveiligingslagen. Microsoft zegt dat klanten erom hebben gevraagd om inzicht te krijgen in hoe losse agents samenlopen in bedrijfsprocessen — bijvoorbeeld binnen supply chains — en om het rendement van die automatisering te bepalen. Het nieuwe product is beschikbaar via een early‑accessprogramma. Tegelijk introduceerde het bedrijf Work IQ, waarmee organisaties agents kunnen bouwen op dezelfde intelligente laag en bedrijfsdata die ook Microsoft 365 Copilot aanstuurt. De aankondiging komt nu bedrijven breed agentsoftware aanbieden: sommige gebruikers boeken succes (bijvoorbeeld met codegeneratie), andere worstelen met implementatie, wat vragen oproept over marktvolatiliteit.