OpenAI verdiept samenwerking met consultancyreuzen om enterprise-AI op te schalen

In dit artikel:

Op 23 februari kondigde OpenAI aan dat het zijn zakelijke ambitie opschaalt met de lancering van de "Frontier Alliance", een samenwerkingsprogramma met vier grote adviesbureaus — BCG, McKinsey, Accenture en Capgemini — rond het nieuwe Frontier-platform. Doel is bedrijven te helpen AI-toepassingen niet als losse pilots, maar als geïntegreerde onderdelen van kernprocessen (zoals softwareontwikkeling, verkoop en klantenservice) uit te rollen.

Het programma koppelt OpenAI’s zogenoemde forward-deployed engineers aan de consultanceteams om implementaties te begeleiden, medewerkers op te leiden en live ondersteuning te bieden. Technisch staat een “contextlaag” centraal die uiteenlopende bedrijfsdata en applicaties verbindt, waardoor AI-agents vaardigheden en geheugen over verschillende workflows heen kunnen delen. Ook producten als ChatGPT Enterprise worden onderdeel van het aanbod, met monitoring via een observability-systeem.

De stap volgt op maandenlang intern beleid dat enterprise-verkoop prioriteit heeft (CEO Sam Altman) en de aanstelling van Denise Dresser als chief revenue officer. Dresser benadrukt dat bedrijven niet alleen voorzichtigheid nodig hebben, maar concrete paden en hulp om technologie te laten opschalen; tegelijk is het streven dat klanten uiteindelijk zelfvoorzienend worden.

De alliantie positioneert OpenAI steviger in de concurrentiestrijd met spelers als Anthropic en Google en belooft bestaande systemen te behouden terwijl er nauwer wordt samengewerkt op onderzoeks- en implementatieniveau. Voor veel ondernemingen kan deze aanpak de knelpunten rond datasilo’s, integratie en schaalbaarheid wegnemen.