Rabobank pompt €2 miljard in IT-fundament voor AI

In dit artikel:

Rabobank investeert de komende jaren tot €2 miljard in zijn IT- en dataplatformen. De bank wil daarmee de klantervaring verbeteren, AI breder inzetten en een technische basis leggen voor nieuwe toepassingen.

CEO Stefaan Decraen maakte de plannen bekend in een interne memo. Onderdeel ervan is de nieuwe Agentic Hub, waarin kennis, ontwikkeling en praktijktoepassingen rond zogenoemde agentic AI worden gebundeld. De hub richt zich aanvankelijk op softwareontwikkeling: AI-agenten helpen ontwikkelaars bij onder meer het voorbereiden, bouwen, testen en beoordelen van software.

Rabobank wil succesvolle toepassingen centraal beschikbaar stellen aan de ruim 1.100 teams die binnen de bank aan software werken. Volgens Myrna Vonk, die de hub leidt, verandert AI niet alleen het ontwikkelproces, maar ook de samenwerking en organisatie van teams. Een gezamenlijke aanpak moet voorkomen dat AI beperkt blijft tot losse experimenten en ervoor zorgen dat de technologie op grotere schaal wordt toegepast.