Remy Overwater (SAS): 'Ik zie AI meer als een katalysator voor verbetering, dan als een risico'

In dit artikel:

Remy Overwater, Sales Director bij SAS, bespreekt tijdens het Leaders in Finance AI Event op 5 juni de impact van kunstmatige intelligentie (AI) op de financiële sector. Hij benadrukt dat AI de spelregels verandert en dat financiële instellingen zich continu moeten informeren om voorop te blijven lopen. Overwater werkt op het snijvlak van strategie, innovatie en praktijkoplossingen, waarbij hij financiële instellingen helpt met bijvoorbeeld fraudedetectie en AI-governance, met als doel tastbare waarde te creëren.

Generatieve AI is volgens hem een belangrijke drijver van transformatie binnen banken en verzekeraars, vooral door het benutten van data voor efficiëntie en inzichten. Tegelijkertijd spelen aanzienlijke uitdagingen: het waarborgen van dataprivacy en -beveiliging, het uitleggen en transparant maken van AI-beslissingen aan toezichthouders en klanten, en het regelen van menselijke controle en verantwoordelijkheid bij AI-gebaseerde beslissingen. Overwater noemt synthetische data als veelbelovende oplossing, omdat het privacy beschermt en de complexiteit van databeheer vermindert.

Daarnaast wijst hij op trends zoals het gebruik van generatieve AI voor klantenservice en compliance, en de opkomst van AutoML, waarbij AI andere AI-modellen ontwikkelt, wat innovatie versnelt maar ook governance-uitdagingen met zich meebrengt. Ook bespreekt hij de dubbele rol van AI bij fraude: het kan frauderisico’s vergroten via deepfakes en synthetische identiteiten, maar AI-gedreven detectiesystemen bieden tegelijkertijd krachtige bescherming tegen financiële criminaliteit.

Governance en verantwoord gebruik zijn volgens Overwater cruciaal om risico’s te beheersen en vertrouwen op te bouwen bij klanten en toezichthouders. Organisaties in de sterk gereguleerde financiële sector hebben al robuuste compliance-maatregelen, maar moeten nu extra aandacht besteden aan AI-governance. SAS levert daarvoor speciale tools, zoals SAS Model Risk Management en de recent gelanceerde AI Governance Map, om het volwassenheidsniveau van AI-governance in kaart te brengen.

Overwater concludeert dat AI voor de financiële sector vooral een kans is om efficiënter, klantgerichter en toekomstbestendiger te worden, mits er wordt geïnvesteerd in verantwoorde toepassing, goede governance en menselijke controle. Hij ziet het leiderschap in AI als een strategisch onderscheidend vermogen. Het komende Leaders in Finance AI Event biedt volgens hem een belangrijke gelegenheid voor kennisuitwisseling en samenwerking om verantwoord AI-gebruik in de sector te bevorderen.