Santander introduceert anti-screen sharing fraudetechnologie

In dit artikel:

Santander UK heeft in zijn mobiele bankapp een functie ingebouwd die automatisch herkent wanneer schermdeling actief is en het scherm dan vervaagt, zodat klanten geen betalingen kunnen uitvoeren zolang iemand anders meekijkt. De maatregel is bedoeld om een groeiend type fraude tegen te gaan waarbij oplichters via schermdeling of remote‑access‑software toegang krijgen tot bankgegevens.

Volgens Santander ging in 2024 meer dan £1,8 miljoen verloren bij scams waarbij criminelen via e-mail of WhatsApp onverwacht contact legden—bijvoorbeeld met berichten over investeringskansen of technische problemen—en slachtoffers verleidden om legitieme tools zoals AnyDesk of TeamViewer te installeren. Daarmee konden de fraudeurs het mobiele scherm en inloggegevens bekijken en misbruiken.

Chris Ainsley, hoofd fraude‑strategie bij Santander UK, wijst erop dat oplichters steeds geraffineerder worden: “Naarmate de technologie vooruitgaat, worden fraudeurs slimmer.” De nieuwe detectie detecteert volgens hem sociale manipulatie in real time en biedt bescherming juist op het moment dat slachtoffers vaak in paniek handelen.

Voor gebruikers betekent dit extra beveiliging binnen de app, maar banken blijven waarschuwen: wees terughoudend met ongebruikte of onverwachte verzoeken om schermdeling of remote‑access software te installeren en behandel ongevraagde berichten met argwaan om dit type diefstal te voorkomen.