Swipe, tap, invest: mobiel beleggen verandert de effectenbranche

In dit artikel:

De effectenmarkt groeit snel door een nieuwe generatie beleggers die alles via de smartphone wil regelen. Adviesbureau zeb Consulting concludeert in de studie *Swipe, Tap, Invest* dat neobrokers met hun gebruiksvriendelijke apps, lage kosten en duidelijke prijsstructuren steeds meer de norm zetten, terwijl traditionele banken en online brokers moeite hebben om dezelfde mobiele ervaring te bieden.

Volgens zeb is beleggen niet langer een niche, maar een vast onderdeel van vermogensopbouw. Vooral jongere beleggers zoeken zelfstandig online informatie, maken hun keuzes sneller en hechten sterk aan gemak, transparantie en veiligheid. Ook de komende vermogensoverdracht van oudere naar jongere generaties zal die trend waarschijnlijk versnellen. Zelfs onder beleggers die waarde hechten aan advies, kiest 70 procent liever voor begeleide digitale processen dan voor persoonlijk contact.

De studie laat ook zien dat passieve producten zoals ETF’s terrein winnen ten koste van actieve fondsen. Slechts een klein deel van de actieve fondsen presteert op langere termijn beter dan de markt, waardoor veel beleggers liever kiezen voor brede spreiding en lage kosten. Neobrokers profiteren daarvan het meest: zij trekken vrijwel alle groei in nieuwe effectenrekeningen naar zich toe, terwijl de marktaandelen van veel gevestigde aanbieders stagneren of dalen.

Tegelijkertijd hebben banken nog altijd sterke troeven, zoals een breed productaanbod, persoonlijke service en meer geavanceerde ondersteuning. Toch waarschuwt zeb dat dit niet genoeg is om relevant te blijven. Financiële instellingen moeten hun dienstverlening volgens het adviesbureau aanpassen aan een mobile-first generatie, anders verliezen ze verder terrein aan de digitale nieuwkomers.