Tien jaar Tikkie: een miljard betaalverzoeken als spiegel van Nederland

In dit artikel:

Wat in 2016 begon als een simpele manier om geld terug te vragen aan vrienden, familie of huisgenoten, is in tien jaar uitgegroeid tot een alledaags Nederlands fenomeen: Tikkie. De betaalapp van ABN AMRO is inmiddels door ruim 10 miljoen mensen gebruikt, staat zelfs in de Van Dale en is goed voor meer dan een miljard verstuurde betaalverzoeken. Ter gelegenheid van dat jubileum opent op het Amsterdamse kantoor van Tikkie een tijdelijke expositie over tien jaar betaalgedrag en de rol van de app in het dagelijks leven.

De cijfers laten zien hoe diep Tikkie is ingeburgerd. Nederlanders betalen hun verzoeken steeds sneller: de gemiddelde betaaltermijn zakte van 21,5 uur in 2016 naar 11,5 uur in 2026. Ook het gemiddelde bedrag steeg, van 29,49 euro naar 51,44 euro. Vooral Koningsdag levert traditioneel een piek op, net als de uitbetaling van vakantiegeld. Volgens Tikkie schetst de app niet alleen betaalgedrag, maar ook een beeld van wat Nederlanders bezighoudt.

De omschrijvingen bij Tikkies verraden bovendien veranderende trends en verschillen tussen generaties. Padel is in korte tijd sterk opgekomen, net als matcha, terwijl pizza vooral populair blijft bij jongeren en koffie juist vaker voorkomt bij oudere gebruikers. De tentoonstelling laat met schermen, objecten en verhalen zien hoe een praktisch hulpmiddel veranderde in een vast onderdeel van taal, cultuur en sociale omgang. De expositie opende op donderdag 25 juni 2026 en is slechts op geselecteerde momenten te bezoeken.