Twee derde van Nederlandse mkb'ers kiest stabiliteit boven snelle groei

In dit artikel:

Nederlandse mkb-ondernemers geven vaker de voorkeur aan een stabiel en voorspelbaar bedrijf dan aan snelle groei met extra risico’s. Volgens het Dreamonomics-onderzoek van Mastercard, uitgevoerd in Nederland, Frankrijk, Roemenië en het Verenigd Koninkrijk, beoordeelt 76% succes mede aan de hand van de invloed op gezondheid, relaties en privéleven. Dat is in het onderzoek het hoogste percentage en ligt boven het aandeel dat omzetgroei belangrijk vindt (71%).

Ook duurzame klantrelaties wegen zwaar: 63% kiest liever voor sterke, langdurige klantenbinding dan voor een zo groot mogelijk bereik. Daarnaast vindt 55% een positieve maatschappelijke impact belangrijk. Digitale hulpmiddelen ondersteunen deze ambities. Nederlandse ondernemers gebruiken gemiddeld vijf tools en 76% wil dat aantal uitbreiden, maar 70% vindt het essentieel dat de systemen goed met elkaar samenwerken. Vooral financiële planning, bedrijfsbeheer en betalingsadministratie zijn gewenste toepassingen.

AI spreekt 64% van de ondernemers aan, onder meer voor bedrijfsprocessen en beveiliging. Tegelijkertijd blijft cybersecurity achter bij de uitgesproken prioriteit: 63% vindt bescherming tegen cyberdreigingen belangrijk, terwijl slechts 39% beveiligingstools zoals antivirusprogramma’s en firewalls gebruikt. Mastercard wil daarom vanaf 2027 stapsgewijs de gratis SME Academy: Cybersecurity in Europa aanbieden, met interactieve lessen over onder meer datalekken, malware en aanvallen op accounts.