United Airlines wil einde maken aan rechtszaak over raamloze 'raamstoelen'

In dit artikel:

United Airlines heeft een federale rechter gevraagd een zaak te seponeren waarin passagiers stellen dat ze onterecht extra hebben betaald voor zogenoemde 'raamstoelen' die in werkelijkheid geen ramen hadden. De groepsvorderingen tegen United en Delta werden in augustus aangekondigd nadat reizigers ontdekten dat bepaalde stoelen in Boeing 737-, Boeing 757- en Airbus A321-toestellen tegen blinde wanden waren geplaatst, iets wat volgens hen niet duidelijk werd gemaakt bij het boeken.

In een maandag ingediend stuk bij de federale rechtbank in San Francisco betoogt United dat het nooit contractueel gegarandeerd heeft dat een stoel die als ‘raam’ wordt aangeduid ook automatisch uitzicht biedt; het label zou alleen de positie naast de romp aangeven. Het bedrijf wijst er verder op dat rechters eerder hebben geoordeeld dat federale wetgeving het moeilijk maakt om schending van contracten aan te vechten met betrekking tot extra kosten van luchtvaartmaatschappijen. Zulke extra's vormen een belangrijke inkomstenbron waarmee maatschappijen de basisprijzen laag houden.

De eisers, vertegenwoordigd door advocaat Carter Greenbaum, zeggen dat veel reizigers explicit raamstoelen kiezen om vliegangst of reisziekte te verminderen, kinderen te vermaken, meer licht te hebben of van het uitzicht te genieten, en dat zij anders niet extra zouden hebben betaald. Beide zaken eisen miljoenen dollars vergoeding en betreffen naar eigen zeggen meer dan een miljoen passagiers per maatschappij. Delta wordt afzonderlijk aangeklaagd in de federale rechtbank in Brooklyn.