Verse levensmiddelen stuwen vraag naar Amazon Now in Brazilië, aldus manager

In dit artikel:

Amazon heeft in Brazilië onverwacht sterke vraag gezien naar zijn snelle bezorgdienst Amazon Now, vooral door de toevoeging van verse producten. Volgens Fernanda Grumach, verantwoordelijk voor de shoppingervaring van Amazon in Brazilië, heeft het bedrijf het assortiment voor deze markt sinds de lancering met 15% uitgebreid, met name met meer groente en fruit.

De dienst werd vorig jaar al in de VS gestart en later uitgerold naar onder meer Mexico, India, Japan en Groot-Brittannië. In Brazilië begon Amazon met bezorging binnen geselecteerde gebieden van acht steden en breidde het daarna uit, onder meer naar Osasco in de regio São Paulo. Het bedrijf betreedt daarmee voor het eerst de markt voor verse en diepgevroren levensmiddelen in het land.

Brazilië is voor Amazon een belangrijke groeimarkt, zeker nu concurrent Walmart er jaren geleden vertrok. Tegelijkertijd heeft Amazon daar stevige tegenstanders als MercadoLibre en Shopee, en mogelijk straks ook iFood, de dominante maaltijdbezorger in handen van Prosus. Voor de logistiek werkt Amazon in Brazilië en Mexico samen met Rappi, waarbij ook distributiehubs worden gedeeld.

De vraag liep bovendien extra op rond het WK, toen Brazilianen meer voetbalplaatjes, snacks en drank bestelden. Amazon zegt dat de behoeften per land verschillen, maar dat eerdere ervaringen, zoals in Mexico, helpen om de vraag in nieuwe markten beter in te schatten.