Vodafone biedt kleine bedrijven cybersecurity en AI-mogelijkheden via Google-samenwerking

In dit artikel:

Vodafone brengt voor zijn kleinzakelijke klanten twee nieuwe diensten uit die voortkomen uit de strategische samenwerking van 1 miljard dollar met Google Cloud (afgesloten in oktober 2024). Ten eerste een beheerde detectie- en responsdienst, gebaseerd op Google Security Operations, bedoeld om kleine ondernemingen te beschermen tegen groeiende en complexere cyberaanvallen. Die beveiligingsdienst wordt eerst in Duitsland gelanceerd — mede vanwege de strikte privacyregels daar — en later dit jaar in meerdere Europese markten uitgerold.

Ten tweede introduceert Vodafone "Business AI Concierge" met Google Gemini: een agentische AI die klantgesprekken kan voeren, vragen beantwoordt en afspraken plant, en daarmee routinetaken voor kleine bedrijven automatiseert. Die AI-oplossing komt aanvankelijk beschikbaar in Griekenland en Duitsland. Prijzen voor beide producten zijn nog niet bekend. Volgens Fanan Henriques van Vodafone maken de nieuwe diensten AI-toepassingen en beveiliging praktisch en minder risicovol voor kleine ondernemers door Vodafone’s netwerk en support te koppelen aan Google Cloud’s AI-kennis.